家賃保証システム 運用担当(問い合わせ対応・運用推進)の案件・求人【合同会社アニス】

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家賃保証システム 運用担当(問い合わせ対応・運用推進)

  1. 案件情報

    • 業務内容

      作業内容

      		 ■案件内容■ 家賃保証受付・契約管理システムにおける、 問い合わせ対応および運用管理を担うポジションです。 1 問い合わせ対応 ・問い合わせ受付、起票、進捗フォロー ・回答文作成およびクローズ対応 2 問い合わせ管理・分析 ・週次問い合わせ集計、傾向分析、報告資料作成 ・再発防止に向けた改善提案 3 FAQ・ナレッジ運用 ・リリース時のFAQ更新、新規作成 ※開発業務(設計・実装・テスト等)は行いません。 上位担当者と連携しながら、調査・確認・回答推進を行います。 ■開発環境■ Microsoft Teams, Outlook, Excel, PowerPoint, (Backlog)

      必須スキル

      		 ■必須スキル■ ・システム運用、問い合わせ対応経験(3年以上) ・論理的で分かりやすい文章作成能力 ・基礎的な技術理解(ログ確認や簡易なコード読解、SQLの読み取り) ・PowerPoint、Excelを用いた資料作成、集計経験

      尚可スキル

      		 ■尚可スキル■ ・不動産業界での業務経験 ・家賃保証、契約管理システムの利用、運用経験 ・チケット管理ツール(Backlog)の利用経験 ・小規模チームのリード経験

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    • 基本情報

      単価

      720,000 ～ 720,000 円 /月額 ※スキル見合い

      精算幅

      		 140H-180H

      勤務地
      新宿
      ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい

      契約形態

      		 業務委託

      商流

      		 3次以降

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  2. 募集情報

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  • 応募後のレビュー
    投稿日：2026年1月7日
    50代 男性
    1.希望に沿った案件の紹介がありましたか？
    ★★★★★
    2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか？
    ★★★★★
    3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください
    ★★★★★
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  • 稼働後のレビュー
    投稿日：2025年6月6日
    40代 男性
    1.稼働期間はいつからいつまでですか？
    2024年8月19日〜2025年3月31日
    2.稼働した案件は、期待通りもしくは期待以上でしたか？
    ★★★★★
    3.担当者の対応の満足度を教えてください
    ★★★★★
    4.また案件の紹介を希望しますか？
    ★★★★★
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    • 合同会社アニス

      案件を掲載している企業情報

      業務内容

      		 ■技術者支援サービス(SES) フリーランスの方を中心に案件を紹介させていただいております！

      住所

      		 渋谷区代々木1-30-14天翔オフィス代々木ANNEX206号室

      設立

      		 2023年11月1日

      代表者

      		 朝田 健

      資本金

      		 1,000,000円

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