<Windowsクライアント>AVD利用者サポート支援(13957)の案件・求人【株式会社コスモストーク】

株式会社コスモストーク
<Windowsクライアント>AVD利用者サポート支援(13957)
案件情報
業務内容
作業内容
■AVD利用者サポート業務 【担当工程】要件定義~基本設計・開発・保守 ○現在AVDの構築をしているユーザー先で、AVD移行時(初期段階)における利用者向けのサポート対応 ▼問い合わせ対応(一般的なWindowsやAVD利用に関する利用者からの問い合わせの受付と確認・回答) 対応はお客様貸与によるPC(Mail)スマホにて、基本はTeams、必要に応じてメール・電話対応 ・操作に関する問い合わせ つながらない、などの不具合や障害に起因するものはSEサポートへエスカレーション 当要員で回答が難しいものは、お客様へエスカレーションし判断を仰ぐ ・パフォーマンスに関する問い合わせ SEサポートへエスカレーションし、調査結果からスペックアップなどの検討をお客様へエスカレーション ▼個別アプリの導入(依頼ベースでのインストール)正式な申請フローのご案内と承認後に手順ベースでの対応 ▼ユーザーへの案内(未使用ユーザーへの移行催促) 想定利用者一覧の提供(お客様)/実利用者一覧の抽出(SE) の突き合わせと利用者への案内 必須スキル
■Windowsクライアントに関するスキルがある方 ■AVDに関する運用経験者 ■利用者サポートの経験者 ■Macの利用経験者 ■コミュニケーション良好な方 ■勤怠良好な方 尚可スキル
■AVD環境構築の経験者(EntraID、ADなどAzure環境) ■ファイルサーバーの更改経験者 ■情シスやヘルプデスク経験者 その他
★選ばれる3つの理由☆ 【理由その1】 エンジニア出身のコンサルタントによる、スキルと条件に合った案件マッチング 【理由その2】 いつでもフォローできるよう2名体制(コンサルタントとサポート)で迅速・ていねいな対応 【理由その3】 案件が続くから収入も安定。プロジェクトが終了になった場合も、すぐに次の案件をお探しします。 基本情報
単価
500,000 ~ 550,000 円 /月額
勤務地
品川区内 / 品川区 ※常駐になります。※実際の勤務地は応募時にご確認下さい契約形態
業務委託 商流
2次請け
募集情報
- 応募後のレビュー投稿日:2025年12月20日50代 男性1.希望に沿った案件の紹介がありましたか?★★★★★2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか?★★★★★3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★
- 応募後のレビュー投稿日:2025年5月30日60代 男性1.希望に沿った案件の紹介がありましたか?★★★★★2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか?★★★★★3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください★★★★★
案件を掲載している企業情報
業務内容
・コンピュータシステムの企画、設計、開発、販売及び保守・運用に関する業務 ・SE、プログラマー、オペレーターなどのスタッフコーディネート業務 ・ITエンジニア専門サイト『SE-Navi』の事務局の運営 ・図面作成業務 ・不動産間取り図、コンサートホール図、スタジアム図など 住所
千代田区神田神保町2-14 SP神保町ビル6F ※2013年より関西エリアでも営業を開始しました。 設立
2002年11月1日 代表者
花井眞二 資本金
1,500万円




