<Windowsクライアント>AVD利用者サポート支援(13957)の案件・求人【株式会社コスモストーク】

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<Windowsクライアント>AVD利用者サポート支援(13957)

  1. 案件情報

    • 業務内容

      作業内容

      ■AVD利用者サポート業務  【担当工程】要件定義~基本設計・開発・保守  ○現在AVDの構築をしているユーザー先で、AVD移行時(初期段階)における利用者向けのサポート対応  ▼問い合わせ対応(一般的なWindowsやAVD利用に関する利用者からの問い合わせの受付と確認・回答)   対応はお客様貸与によるPC(Mail)スマホにて、基本はTeams、必要に応じてメール・電話対応   ・操作に関する問い合わせ    つながらない、などの不具合や障害に起因するものはSEサポートへエスカレーション    当要員で回答が難しいものは、お客様へエスカレーションし判断を仰ぐ   ・パフォーマンスに関する問い合わせ    SEサポートへエスカレーションし、調査結果からスペックアップなどの検討をお客様へエスカレーション  ▼個別アプリの導入(依頼ベースでのインストール)正式な申請フローのご案内と承認後に手順ベースでの対応  ▼ユーザーへの案内(未使用ユーザーへの移行催促)   想定利用者一覧の提供(お客様)/実利用者一覧の抽出(SE) の突き合わせと利用者への案内

      必須スキル

      ■Windowsクライアントに関するスキルがある方 ■AVDに関する運用経験者 ■利用者サポートの経験者 ■Macの利用経験者 ■コミュニケーション良好な方 ■勤怠良好な方

      尚可スキル

      ■AVD環境構築の経験者(EntraID、ADなどAzure環境) ■ファイルサーバーの更改経験者 ■情シスやヘルプデスク経験者

      その他

      ★選ばれる3つの理由☆ 【理由その1】  エンジニア出身のコンサルタントによる、スキルと条件に合った案件マッチング 【理由その2】  いつでもフォローできるよう2名体制(コンサルタントとサポート)で迅速・ていねいな対応 【理由その3】  案件が続くから収入も安定。プロジェクトが終了になった場合も、すぐに次の案件をお探しします。
    • 基本情報

      単価

      500,000550,000/月額

      勤務地

      品川区内 / 品川区 ※常駐になります。
      ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい

      契約形態

      業務委託

      商流

      2次請け
  2. 募集情報

  • 応募後のレビュー
    投稿日:2025年12月20日
    50代 男性
    1.希望に沿った案件の紹介がありましたか?
    2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか?
    3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください
  • 応募後のレビュー
    投稿日:2025年5月30日
    60代 男性
    1.希望に沿った案件の紹介がありましたか?
    2.提示された単価は、希望通り(以上)でしたか?
    3.企業または担当者の対応の満足度を教えてください
    • 案件を掲載している企業情報

      業務内容

      ・コンピュータシステムの企画、設計、開発、販売及び保守・運用に関する業務 ・SE、プログラマー、オペレーターなどのスタッフコーディネート業務 ・ITエンジニア専門サイト『SE-Navi』の事務局の運営 ・図面作成業務 ・不動産間取り図、コンサートホール図、スタジアム図など

      住所

      千代田区神田神保町2-14 SP神保町ビル6F ※2013年より関西エリアでも営業を開始しました。

      設立

      2002年11月1日

      代表者

      花井眞二

      資本金

      1,500万円

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