【フルリモ / TypeScript /週5日】顧客満足度No.1の商談解析クラウドの案件・求人【ランサーズ株式会社】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	【企業概要】 ・顧客サポートと技術提供を通じて、優れたユーザー体験を実現する企業 【案件内容】 顧客からの不具合報告を基にしたテクニカルサポートを提供し、問題の原因分析と修正を行います。社内外に対する技術的なガイダンスも提供して、システムの安定稼働を支えます。 【業務内容】 ・顧客からの不具合報告に基づくテクニカルサポート提供 ・不具合に対する応急対応策の考案と実装 ・根本原因の分析と恒久的な解決策の実装 ・複雑な問題に対する適切なエンジニアのアサイン ・コード仕様についての説明と技術ガイダンスの提供 ・ドキュメント作成と技術共有 ・チームメンバーと連携し、技術的リーダーシップの提供 ・最新技術の追跡と新技術の採用 【案件の魅力】 ・顧客満足度の向上に直接貢献できる ・最新のフレームワークと技術スタックの活用 ・技術的な問題解決における深い経験を積む機会 ・チームとの連携を重視し、オープンなコミュニケーションが推奨される 【その他】 ・SlackやJiraを用いた円滑なコミュニケーション ・Notionを利用した効率的なドキュメント管理 ・最新技術を未経験でも試し学ぶことができる環境 ・ユーザー中心の成長や改善を大切にする文化
  必須スキル	- Webアプリケーションのチーム開発経験（2年以上） - サーバーサイド開発の経験 - TypeScriptでのプログラミング経験 - ログやSQLを用いた解析・調査経験 - 不具合報告に対するサポート経験 - コード上の仕様をメンバーやユーザーが理解しやすい言葉で説明できる
  尚可スキル	- プロジェクトマネジメントの経験もしくは意欲 - フロントエンド開発の経験（Reactであれば尚良し） - Pythonでのプログラミング経験 - パフォーマンスに関する知識や業務経験 - GKEなどGCPインフラを基盤とするサービスの運用経験
  開発環境	TypeScript / React / Next.js / Recoil / Tailwind UI / GraphQL / Prisma / PostgreSQL / GitHub Actions / Google Cloud Platform (各サービス) / Slack / Jira / GitHub / Notion / Miro

• 基本情報

  単価	670,000〜750,000円/月額
  勤務地	虎ノ門 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	元請