【音声系SE】中之島エリア・音声通信インフラにおける運用保守およびベンダ調整エンジニアの案件・求人【エッジテクノロジー株式会社】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	オフィスやコンタクトセンター、企業内インフラにおける音声通信システム（PBX、IP電話、ビジネスホン、各種回線など）を対象とした、運用保守およびシステム維持管理業務をご担当いただきます。クライアントや外部の工事・機器ベンダとの間に立ち、各種調整やドキュメント作成を円滑に進めていただくポジションです。 - 既存の音声系システムに関する問い合わせ対応、およびトラブル発生時の一次切り分け・復旧支援 - 機器リプレイス、ネットワーク構成変更、または回線増移設に伴う、外部通信ベンダや工事業者とのスケジュール調整・立会い・施工管理 - 音声システム構成図、配線図、設定パラメータシートなどの設計書・管理資料の作成および最新化 - 機器追加や保守更新の際に必要となる、見積依頼の作成、ベンダ見積の比較・精査、および稟議向け資料の作成 - 顧客（社内ステークホルダーやエンドユーザー）からの要望ヒアリング、および各種レポーティング業務の遂行
  必須スキル	- ネットワーク、サーバー、セキュリティ、またはPC/周辺機器など、IT領域における基本的な基礎知識（業界未経験者やインフラ初級者でも、用語や構造を主体的に学ぶ意欲があれば応募可能です） - 割り当てられたタスクに対して主体的に取り組み、スケジュールを遵守する強い責任感と、技術を習得しようとする向上心
  尚可スキル	- 通信キャリア、通信建設会社、またはSIer等における、音声通信システム（PBX、ビジネスホン、回線サービス等）の設計、構築、または運用保守の実務経験 - 顧客や外部ベンダ、工事業者などの異なる関係者と、意図を正確に汲み取りながら円滑に合意形成ができる高いコミュニケーション能力
  開発環境	- 対象設備：PBX（構内交換機）、IP-PBX、VoIPゲートウェイ、ビジネスホン、コールセンターシステム等 - 担当工程：運用保守、ベンダコントロール、工事調整、ドキュメント作成（設計書・見積書・提案資料）

• 基本情報

  単価	～ 310,000 円 /月額
  勤務地	大阪府 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	3次以降