【Zscaler】製造業向けSASE/FW運用・保守・改善支援の案件・求人【エッジテクノロジー株式会社】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	大手製造業クライアントのセキュリティ部門における支援メンバーとして、SASE（Secure Access Service Edge）基盤およびファイアウォール（FW）の運用、保守、さらには運用プロセスの改善業務をご担当いただきます。主に「Zscaler」をベースとしたセキュアなネットワーク環境の維持・管理、および各拠点からの要求対応を担っていただく、インフラセキュリティの重要ポジションです。 ■ SASE/FW基盤の定常運用・アカウント管理 - Zscaler（ZIA/ZPAなど）および次世代ファイアウォール（NGFW）の運用、ポリシー変更、およびユーザーアカウントの追加・削除・定期的な権限棚卸しの実施 - 定期的なアラートログの確認、相関分析、およびセキュリティステータスに関する定期報告業務の遂行 ■ 拠点・ユーザー対応およびトラブルシューティング - 製造業の国内外の各拠点、工場、または社内ユーザーから寄せられるネットワークセキュリティに関する問い合わせ（Q&A）対応 - 各拠点からの通信許可（ポリシー変更、ホワイトリスト登録など）の変更依頼対応、および障害発生時の一次切り分け、原因調査、迅速な復旧作業（ベンダーコントロール含む）の実施 ■ ドキュメント管理およびNW運用改善 - 変更履歴の記録、各種運用マニュアル、構成図、パラメータシートなどのドキュメント類の維持・アップデート管理 - 日々の定型作業のトイル（泥臭い作業）を削減するための自動化、手順の見直しなど、ネットワーク運用業務そのものの改善（効率化）の提案と推進
  必須スキル	- クラウド型セキュリティプラットフォーム「Zscaler」に関する深い知見、および運用・設定の実務経験（目安：2〜3年以上） - ルーター、スイッチ、ファイアウォール等のネットワーク（NW）運用、およびトラブルシューティング（障害対応）の実務経験 - 変更手順書や報告書、マニュアル等を正確かつ分かりやすくアウトプットできる高いドキュメンテーションスキル - 現場の課題や要望、ベンダーへの要求を論理的に整理して交渉できる顧客折衝経験 - 単独で黙々と作業するだけでなく、セキュリティ部門のチームメンバーと緊密に連携し、良好な人間関係を構築できる高いコミュニケーション能力
  尚可スキル	- 既存の運用手順を踏襲するだけでなく、効率化に向けた**「運用設計」の経験、またはネットワーク運用の自動化・効率化（運用改善）を主導した経験**
  開発環境	- 対象技術：Zscaler（ZIA / ZPA等）、次世代ファイアウォール（FW）、ネットワークセキュリティ、アカウント管理基盤 - 担当工程：定常運用・保守、アラート監視・分析、問い合わせ・障害対応、変更管理、ドキュメント整備、運用改善

• 基本情報

  単価	～ 810,000 円 /月額
  勤務地	東京都 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	3次以降