【PMO】管理ツールの導入および運用定着支援の案件・求人【エッジテクノロジー株式会社】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	・営業担当と連携し、プロジェクトマネジメント運用支援ツールの導入推進支援を実施 ・ツール仕様および利用側の運用方法を理解し、問い合わせ企業への説明・回答対応を実施 ・導入検討企業に対し、運用方法や定着化ノウハウを紹介 ・導入後の運用フォローおよび定着支援を実施 ・必要に応じて利用マニュアルや説明資料の更新を実施 ・工程営業支援、導入支援、問い合わせ対応、運用定着支援
  必須スキル	-プロジェクト管理（WBS、課題管理、進捗管理など）の基本知識とプロジェクト運営に関する基本的な用語の理解がある方 -顧客対応、社内メンバーとのコミュニケーションが円滑な方 -問い合わせ内容の整理と、分かりやすい説明や提案ができる方 -顧客の業務フローの理解から運用イメージの説明をしマニュアルや説明資料を用いて説明できる方 -オフィスツール（資料作成・表計算等）を用いた顧客向け説明資料や簡易マニュアルの修正ができる方 -プロジェクトマネジメント知識体系または類似フレームワークの基本的な理解
  尚可スキル	-プロジェクトマネジメントツールの利用経験 -カスタマーサクセスまたは業務改善支援経験 -顧客の潜在的な運用課題のヒアリング力 -営業担当と連携した、提案活動のサポート経験 -FAQや過去の問い合わせ内容の整理・アップデート経験 -顧客の状況に応じた、具体的な改善提案経験

• 基本情報

  単価	～ 560,000 円 /月額
  勤務地	東京都 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	3次以降