【PM/PdM】大手通信グループAI企業におけるAIボイスボット開発のリードプロジェクトマネージャーの案件・求人【エッジテクノロジー株式会社】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	大手通信グループ系AI企業が提供するAIボイスボットサービスにおいて、大手クレジットカード会社向けのPM/PdMとして、スプリント推進・要件調整・顧客対応をご担当いただきます。現行メンバー離任に伴う引き継ぎ募集です。 -要件・仕様調整の主導：エンドクライアント（クレジットカード会社）の業務要件とAIベンダー側の技術仕様を紐解いた要件調整 -アジャイル（スクラム）運営：スプリント計画、リファインメント、プランニング等の推進・管理 -マルチベンダー・ステークホルダー調整：エンドクライアント、基盤運営会社、AIベンダー、および各開発チーム（LLM/FE/BE/インフラ/QA）間の橋渡しと合意形成 -プロジェクト管理・顧客報告：課題・リスク管理、報告資料の作成・報告、重要会議での論点整理、リリース判断、リリースノート作成、障害発生時のアクション会議への参加（状況やフェーズに応じて、週2〜3回程度、豊洲を中心とした東京都内のオフィスへのオンサイトが発生します）
  必須スキル	-プロジェクトマネージャー（PM）またはプロダクトマネージャー（PdM）として、QCD・進捗・課題・リスク管理、顧客報告などを主体的に推進した実務経験 -アジャイル開発手法（ユーザーストーリー、プロダクトバックログ、スプリント運営など）の実務経験・理解 -機能／非機能要件、システム運用保守、リリースプロセス、障害対応に関する基本的な知識・理解 -複数チームや外部ベンダー間での論点整理および合意形成を主導できる高いコミュニケーション能力 -報告資料、課題一覧、リリースノートなどのドキュメント作成・整理スキル -生成AIおよびAzureOpenAIServiceに関する基本的な知識・理解（専門家レベルは不要）
  尚可スキル	-パブリッククラウド（特にAzure）を用いたプロジェクトの経験 -金融、クレジットカード、またはコンタクトセンター（コールセンター）業界の知見 -コンタクトセンターシステム（PBX、CTI、CRMなど）に関する知識 -音声通信技術（STT/TTS、RealTimeAPI、WebSocket/WebRTC、SIP/RTPなど）に関する知識 -金融系セキュリティ基準（PCIDSS、FISCガイドラインなど）への理解 -プロジェクト管理・共有ツール（Notion、JIRA、Slack、Miro、Figmaなど）の利用経験

• 基本情報

  単価	～ 1,170,000 円 /月額
  勤務地	東京都 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	3次以降