【PMO】通信系 サービス業務設計 リモート併用＠品川の案件・求人【株式会社アサイン】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	■お任せしたいこと 大手通信キャリアのサービス業務設計部門における、ユーザーフロント領域（申込〜運用〜解約）の業務設計「案件主担当」としてご参画いただきます。 サービス企画部門から下りてくる粒度の粗い企画資料を起点に、基幹システムやフロントエンド、ユーザーインターフェース（UI）領域における開発要求への落とし込み、およびゼロベースからの業務フロー・業務設計書の策定を一任いたします。 本ポジションでは、単なる事務的なドキュメント作成にとどまらず、社内外の複数部署を巻き込んだヒアリングや仕様調整、リリースまでのWBS/ガントチャートを用いたプロジェクト管理までを主導していただきます。社員と遜色ない立ち回りで、プロジェクトの停滞局面でも課題を切り分け、リリースまで案件を強力にドライブできる自走力の高い方を募集いたします。 ■具体的な業務内容 ・通信サービスにおける「申込・開通〜日々の運用〜解約」にいたる、エンドツーエンドの業務プロセス・ワークフローのゼロベースからの設計 ・業務設計書、業務フロー図、および開発要求仕様書の作成（Confluence、Excel、PowerPoint等の活用） ・基幹システム、フロントエンド、UI領域における開発要求の定義、および開発部門へのブリッジング ・企画営業部門と開発部門の間に入り、スコープや納期に関する利害関係の調整・ディレクション ・プロジェクト全体のWBS（作業分解構成図）およびガントチャートの策定、タスク計画、および進捗・課題管理表の運用
  必須スキル	・WebサービスやITシステム等の「申込〜運用〜解約」にいたる一連の業務フロー（ワークフロー）を、ゼロベースから設計・構築した実務経験 ・既存のルールがない、またはゼロに近い状態から業務プロセス・運用体制を具体化させた経験 ・社内外の複数部署や多様なステークホルダーへのヒアリングを起点に、複雑な業務要件を整理しプロセスへ落とし込んだ経験 ・WBS作成、スケジュール管理、および課題管理（課題の切り分け・解決推進）を主体的に行った実務経験 ・プロジェクトの停滞局面において、課題を能動的に整理し、関係者を巻き込んで解決へ導ける高い自走推進力
  尚可スキル	・通信キャリア業界における、サービス立ち上げや業務設計、またはシステム開発の経験 ・インターネット回線（光回線などの固定回線、または5G/LTE等のモバイル回線）に関する基礎的な知識・ドメイン知見 ・基幹システム（顧客管理、契約管理、課金等）やフロントエンド/UI領域の構造に関する基礎的な知見 ・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント（PM/PL）、またはビジネスコンサルティングの実務経験 ・Confluenceを用いたドキュメント管理、および情報共有環境の運用経験
  開発環境	・ドキュメント・ナレッジ管理：Confluence, PowerPoint, Excel ・プロジェクト管理：WBS, ガントチャート, 課題管理表（各種ツール） ・対象領域：通信キャリア基幹システム / フロントエンド / ユーザーインターフェース (UI) 領域
  その他	■期間 2026年即日（または8月） ～ 長期（※体制強化・案件推進に伴う急募枠であり、中長期にわたり安定してご活躍いただけるプロジェクトです） ■働き方 ハイブリッドワーク（最寄駅：品川駅。プロジェクトへの入場初期・立ち上げ期は、業務キャッチアップや関係性構築のため、可能な限りオフィスへの出社対応（要相談）をお願いしております。業務に慣れた後は、リモートワークが月半分程度となる週2日〜3日出社ベースのハイブリッド勤務が可能です。勤務時間は9:30〜18:30となります） ■面談回数 2回（オンラインWeb面談を予定） ■契約形態 業務委託契約

• 基本情報

  単価	560,000 ～ 600,000 円 /月額 スキル見合い
  勤務地	品川 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	3次以降