大規模運送プラットフォームにおけるカスタマーサクセス業務の案件・求人【株式会社Polaris plus】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営しており、 14兆円を超える物流業界において、自社ブランド・全国の営業ネットワークと、プロダクトの仕組み・プロダクトを融合し、 日本の物流を変革を行なっております。 カスタマーサクセスエンジニアとして下記業務を想定しております。 ・アルゴリズムを利用した配車計画シュミレーション業務 　‐ シュミレーション要件整理,実行のための顧客コミュニケーション 　‐ データ分析の前処理としてデータフォーマットやテキストの整形 ‐ データ分析プログラム実行,アルゴリズムのパラメータ調整 　‐ データ分析の結果集計(SQL集計、レポートまとめ) ・シミュレーションBPO業務 　‐ 日々の配車計算業務を代行している顧客の業務(1日1～2時間程度） ・顧客オンボード支援 ・システムの導入に必要な情報収集、データの整理 ・GoogleAppScriptなどを使った運用改善支援
  必須スキル	・Pythonなどを利用した基本的なプログラミング知識 ・オペレーション効率化、自動化業務に関わった経験
  尚可スキル	・カスタマーサクセスなど顧客との折衝経験 ・SQL, Python, GAS などによるデータ整形、クレンジング、分析の経験 ・Python, R などによるアルゴリズム・モデル構築

• 基本情報

  単価	530,000 ～ 630,000 円 /月額 完全スキル見合い
  精算幅	140H-180H
  勤務地	日本橋駅 / 日本橋駅 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	2次請け