カスタマーサクセスエンジニア（CSE/CRE）の案件・求人【株式会社Polaris plus】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	顧客に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を、 カスタマーサクセスと連携を取りながら技術的に支援します。 【業務内容詳細】 * 小規模開発案件*の進行・管理 ┗1人/日程度の案件。進行に必要な言語はPostgresSQLのみ * 顧客問い合わせ対応 - データに関する調査・回答 - 改修に伴う事前調査・要件定義・データ設計 - データ取得・分析、支援ツール作成 * サポートサイト運用 など
  必須スキル	・業務システムの要件定義・概要設計をした経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・SQL を用いてデータを集計・加工した経験 ・顧客と交渉できる高いコミュニケーション能力 ※常に顧客と接する仕事のため、顧客の要望を理解し、主体的に提案できるコミュニケーション能力が必須になります。
  尚可スキル	・カスタマーサクセスエンジニア（CSE/CRE）のご経験 ・業務システムの要件定義・概要設計をした経験 ・システム開発or保守経験（バックエンド歓迎） ・AWS環境での開発経験 ・SaaSのテクニカルサポート経験 ・SaaSのヘルプページの構築・運用経験

• 基本情報

  単価	200,000 ～ 300,000 円 /月額 完全スキル見合い
  精算幅	140H-180H
  勤務地	フルリモート / フルリモート ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	2次請け