PVA/AIチャットボット導入支援業務の支援の案件・求人【株式会社identity】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	PVA/AIチャットボット導入支援業務の支援 大手インフラ・施設管理部門における、電話受付業務の標準化とベテラン社員の知識継承を目的としたAIチャットボット導入の支援案件です。 AIチャットボットの開発構築に加え、属人化を防ぐための運用マニュアル等の整備もお任せします。 [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
  必須スキル	・Power Virtual Agents（PVA）または Copilot Studioを用いた基本操作の経験 ・Microsoft Teams上でのチャットボット設置・利用に関する基本設定スキル ・提供されたFAQや資料をもとに、回答文を整理・反映できる文書作成スキル ・Excel／Wordを用いた業務マニュアル・FAQテンプレートの作成スキル ・円滑なコミュニケーションスキル
  尚可スキル	・Teams・SharePointを用いた簡単な運用経験（チャットアプリ／ファイル連携） ・FAQの誤答分析や改善提案に関する基礎知識 ・Power Automateを用いた簡単な連携の経験（例：ボタン押下で担当者へ通知） ・基本的なPDCA運用の理解 ・ノーコード／ローコードツールの利用経験（Forms、PowerApps など）
  開発環境	【作業環境】 Windows/Mac選択可 【開発環境】 言語＿＿＿＿： ＤＢ＿＿＿＿： ＦＭ＿＿＿＿： 環境・ＯＳ＿： ツール＿＿＿： その他＿＿＿： 【開発手法・工程】

• 基本情報

  単価	750,000 ～ 850,000 円 /月額 スキル見合い
  精算幅	140H-180H
  勤務地	三田駅 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	2次請け