その他ゲーム業界のカスタマーサポート（18件）

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＜＜ゲーム・アプリ・Webシステムの企画開発～運営まで行うデジタル集団！＞＞ システム開発会社における社内ヘルプデスク業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・各種アカウント管理（半年一度の棚卸業務含む） ・ソフトウェア仕様調査 ・PCキッティング ・資金決済法における財務局への対応 ・ソフトウェアライセンス／ハードウェア手配業務（購入手続き含む） ・各種社内ワークフロー申...

＜＜スマホゲーム運営を中心にスポーツDX・AI活用など幅広く展開する企業！＞＞ シミュレーションゲーム開発におけるゲームプランナー業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・企画書作成（新機能／イベントなど） ・新機能開発進行管理（仕様変更判断含む） ・お知らせ／X（Twitter）文章作成／Push通知文章作成 ・マスタ作成 ・デバッグ ・カスタマーサポート対応（1次受けか...

＜＜他社が制作したスマホゲームを長期運営するリーディングカンパニー！＞＞ 不良系バトルゲーム開発におけるゲームプランナー（デバッガー）業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・施策／UIの動作チェック ・チェックシート／仕様書／各種マスターデータ／お知らせ制作 ・カスタマーサポート対応（エスカレーション対応、不具合調査） ＜こんな方におすすめです！＞ ・ゲーム開発に企画段...

＜＜愛されるコンテンツをつくるをモットーにスマホゲーム開発を行う企業！＞＞ 大型IP作品運用タイトルにおけるサーバーサイドエンジニア業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・大型IP作品運用タイトルにおけるサーバーサイドの設計、開発、運用 ・新規機能の実装、既存機能の改善／運用、デバッグ対応 ・機能の効果検証、改善提案 ・MySQLを使用したデータベース設計 ・AWS／GCP...

＜＜ゲーム・アプリ・Webシステムの企画開発～運営まで行うデジタル集団！＞＞ 育成・経営シミュレーションゲーム開発におけるアシスタントプランナー業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・ゲームシステムのデバッグ、テストケースの作成、ブラッシュアップ ・マスターデータ作成 ・イベント企画書作成 ・ゲーム内お知らせ作成 ・カスタマーサポート対応 ・お客様のお問い合わせ内容に関し...

＜＜愛されるコンテンツをつくるをモットーにスマホゲーム開発を行う企業！＞＞ ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・ゲームタイトルに関するお問い合せ対応 ・二次対応（主にメール） ・お問い合せ調査 ・レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案 ・パートナーセンターとの協業推進、マネジメント ・監視業務 ＜こん...

＜＜業界を牽引する広告会社傘下！スマホ・ソーシャルアプリの開発を行う企業！＞＞ ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・ゲームに関する一般的な内容の問い合わせ対応（メール） ・お客様同士のトラブルに関する内容の対応 ・規約違反に関する内容の対応 ・アイテム消失などの救済に関する内容の対応 ・意見要望／不具合報告などの内容まとめ、開発チーム...

＜＜グローバル展開の拠点で、幅広いゲームジャンルを生み出している企業！＞＞ 歴史シミュレーションゲーム開発における運営プランナー業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・運営オペレーション業務（お知らせ作成／掲載、報酬配布、カスタマーサポートエスカレーション対応） ・運営施策の企画仕様作成（季節イベント、新キャラクター（武将）実装、キャンペーンの立案） ・データ分析／改善提案（...

＜＜愛されるコンテンツをつくるをモットーにスマホゲーム開発を行う企業！＞＞ 運営中ゲームにおけるカスタマーサポート業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・ゲームタイトルに関するお問合せ対応 ・二次対応（主にメール） ・お問合せの調査 ・レポート作成、ユーザーニーズの報告、改善提案 ・パートナーセンターとの協業推進／マネジメント ・監視業務 ＜こんな方におすすめです！...

＜＜ゲーム・アプリ・Webシステムにおける企画開発～運営までを手掛けるデジタル集団！＞＞ ゲーム開発におけるデバッカー業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・開発／運営中のタイトルのゲームシステムのデバッグ、テストケース作成、ブラッシュアップ ・リリース時のメンテナンスにおける各種確認（テスト、データチェッなど） ・運営中のタイトルに関するカスタマーサポート対応 ・お客様の問...

＜＜ゲームの運営に特化し、1つ1つのタイトルに合わせてユーザーが居心地のいいゲームを追求する企業！＞＞ 不良系バトルゲーム開発におけるプランナー業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・ガチャ／ミッションの仕様書作成、マスタ／ページ作成 ・季節キャンペーンのマスタ／ページ作成 ・施策／UIの動作チェック、リリースチェック ・施策デザイン部材の発注書作成、デザイナーへの発注 ・...

＜＜ゲーム・アプリ・Webシステムにおける企画開発～運営までを手掛けるデジタル集団！＞＞ ゲーム開発におけるアシスタントプランナー業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・デバッグ ・マスターデータ入力 ・カスタマーサポート進行 ・お知らせ／ニュース作成 ・プロジェクト管理資料策定（Wiki／スプレッドシート使用） ＜こんな方におすすめです！＞ ・ゲーム開発に企画段階...