【運用・保守】大手アパレル企業向け ヘルプデスクおよびインフラ運用保守の案件・求人【エッジテクノロジー株式会社】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	アパレル企業の社内ITインフラを支える、ヘルプデスク・フィールドエンジニア業務をご担当いただきます。 PCのキッティングやトラブル対応といったテクニカルサポートから、店舗のOA機器導入、NW機器(ルータ・L3スイッチ等)の設定まで幅広くお任せいたします。 上位メンバーが既に5名参画している現場ですので、連携が取りやすく、安心して業務に取り組める環境です。 【主な業務】 ・ITヘルプデスク業務(1次受け～解決までのテクニカルサポート) ・PCキッティング(Windows/Mac、OS・ソフトインストール、ハード換装) ・NW機器(PBX、ルータ、L3スイッチ等)の設定およびトラブル対応 ・店舗OA機器の導入支援、各種ベンダー折衝
  必須スキル	・ITヘルプデスクの実務経験(ヒアリング～問題解決まで) ・PCキッティング経験(Win/Mac両対応) ・ネットワーク設定、トラブル対応の経験(ルータ、L3スイッチ等) ・細かな指示がなくとも能動的に動ける自走力 ・人物・コミュニケーション能力重視
  尚可スキル	・Active Directoryの設計/運用経験 ・Google Workspace の利用経験 ・監視ツール(Zabbix等)の導入・運用経験 ・クラウド(AWS/GCP/Azure)の運用経験 ・フィールドエンジニアとしての実務経験

• 基本情報

  単価	～ 400,000 円 /月額
  勤務地	東京都 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	3次以降