NW運用・ヘルプデスク/店舗ネットワークの技術支援の案件・求人【株式会社identity】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	NW運用・ヘルプデスク/店舗ネットワークの技術支援 大手モビリティ関連会社の子会社にてネットワークの2次対応をご担当いただきます。 店舗ごとに2系統のネットワークが存在し、店舗システム系ネットワーク、 各店舗が独自に構築しているネットワークのそれぞれに対する対応が必要です。 1次対応はCSにて行いますが、 対応困難なケースは2次対応として本ポジションへエスカレーションされます。 主な対応例としては、 ルーターがインターネットに接続できなくなった際など、 現地作業員等と連携し、ユーザー・ヘルプデスクと折衝のうえ対応を行います。 VPNの設定の修正や構築支援、 その他ネットワークトラブルへの技術支援などがございます。 現地での物理作業は基本的に別業者が対応しますが、 技術的なやり取り・指示出しや調整業務を担っていただきます。 [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
  必須スキル	・出張対応が可能な方 ・ネットワーク機器に関する基礎的な知識 ・CSやユーザとの調整・折衝経験 ・コミュニケーション能力のある方 ・現地作業員や他社ベンダーとの協業調整力 ・2～3年以上を目途に長期参画いただける方
  尚可スキル	・ヘルプデスクの経験 ・VPN接続・構築の経験 ・CCNA程度のネットワーク資格 ・ネットワークに関する深い知識 ・出張対応経験 ・車の運転が可能な方 ※出張対応時にレンタカーでの運転をお願いする可能性がございます。
  開発環境	【作業環境】 Windows 【開発環境】 言語＿＿＿＿： ＤＢ＿＿＿＿： ＦＭ＿＿＿＿： 環境・ＯＳ＿： ツール＿＿＿： その他＿＿＿： 【開発手法・工程】

• 基本情報

  単価	300,000 ～ 400,000 円 /月額 スキル見合い
  精算幅	140H-180H
  勤務地	豊洲駅 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	2次請け