電子チケットサービスのカスタマー導入支援オペレーターの案件・求人【株式会社identity】

案件情報

• 業務内容

  作業内容	電子チケットサービスのカスタマー導入支援オペレーター 自社企画電子チケットサービスにおける顧客への導入支援およびシステム設定オペレーション業務をご担当いただきます。 セールスチームやエンジニアチームと協同し、お客様に合わせたシステム設定、 進行管理、導入テスト、カスタマーサポートまで幅広く対応していただきます。 【仕事内容】 下記の業務を担っていただく想定です。 ・セールスチームおよびエンジニアチームと協同したシステム設定業務 ・各種導入フェーズにおける進行管理業務 ・システム導入テストの実施および検証作業 ・顧客折衝および導入支援対応 ・カスタマーサポート業務全般 ※詳細は面談時にお伝えします。 [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
  必須スキル	・社会人経験（2年以上）
  尚可スキル	・SaaS領域でのカスタマーサクセス・カスタマーサポートの経験 ・業務管理システムにおけるシステム運用・保守経験 ・QA・テスター業務の経験
  開発環境	【作業環境】 Windows/Mac選択可 【開発環境】 言語＿＿＿＿： ＤＢ＿＿＿＿： ＦＭ＿＿＿＿： 環境・ＯＳ＿： ツール＿＿＿： その他＿＿＿： 【開発手法・工程】 運用・保守

• 基本情報

  単価	150,000 ～ 250,000 円 /月額 スキル見合い
  精算幅	140H-180H
  勤務地	恵比寿駅 ※実際の勤務地は応募時にご確認下さい
  契約形態	業務委託
  商流	2次請け