モバイルコンテンツ業界のカスタマーサポート(1件)

  • 350,000 600,000 /月額
  • JR山手線 渋谷駅 / 渋谷区
  • 作業内容
    <<オンラインゲームやアニメコンテンツのデジタルサービスの企画から開発、運営をグローバルに支援する企業!>> システム運用支援におけるテクニカルサポート業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・社内のアプリオーナー/ユーザー部署との調整し、進行 ・Windowsメジャーアップデート対応 ・エンドユーザーサポート(PC/Phone/次期デスクトップ/Win10アプリインストールなど) ・ソフトウェアセンターのパッケージ作成、ライセンス棚卸 ・テクニカルサポート/エスカレーション対応 ・各種資料作成 <こんな方におすすめです!> ・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
  • 必須スキル
    ・PC/OS周りのトラブルシューティング経験(2年以上) ・ベンダーコントロール経験 ・Excel/Word/PowerPointを使用した資料作成経験 ・勤務地まで通勤可能な方
  • 尚可スキル
    ・OSアップデート/Windowsアップデート対応経験 ・MECMを使用した実務経験 ──────────────── <ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします> ・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種(エンジニア、2D/3Dデザイナー、企画など)の豊富な案件がございます ・コンフィデンス・プロが参画前のご契約~参画後までしっかりとサポートいたします