- 850,000〜950,000円/月額
- 東京都内 / 東京都内 ※リモート併用(週3、4日程出社/初期の環境構築期間は出社予定)
- 作業内容■Amazon Connect/構築開発業務 ○大手金融機関向けコンタクトセンターにおける既存音声基盤(Genesys Cloud)リプレイスになります。 ・既存システムがEOLを迎えるため、大規模アジャイル開発手法SAFeに基づいて次世代システムを構築します。 ・今回はPJ内に複数あるチームのなかでAmazon Connect開発チームでの募集となります。 ※SAFeでは3ヶ月単位でPI(プログラムインクリメント)、その中の2週間をIterationという単位で管理されています。 <業務内容> ・打合せや会議への参加(3か月ごとの全体スケジュール計画/作業確認等) ・顧客要望をPBI(作業チケット)へ落とし込む ・PBI設計~開発~テスト ※基本的にはノーコード/ローコードなのでAmaon Connectのコールフローの設定やそれに伴うテストケースの設計→テスト実施という流れが主 ・品質チェックレビューやビジネスサイドへの説明 <環境> ・下記を構築してきます。 音声基盤:Amazon Connect CRM:Salesforce(Financial Cloud) その他:バックエンドサーバー/周辺アプリ/ツール
- 必須スキル■Amazon Connectの基本設定の経験者(コンタクトフロー作成など) ※規模、期間不問。自己学習やPoCレベルの実装経験でも応相談 ■コンタクトセンター関連プロジェクト経験者(業務/システムどちらでも可) ■コミュニケーション良好な方 ■勤怠良好な方
- 尚可スキル■AWS Lambdaを活用した動的データ連携の実装経験者(JSONペイロードの理解など) ■コンタクトフローの「Transfer to flow」等を用いたモジュール化設計の知見がある方 ■CRM連携(CTI連携)の知見がある方(※Salesforce Service Cloud等など) ■Contact LensやAmazon Lex等のAI機能に関する設定や連携知見をお持ちの方 ■アジャイル開発経験者 ■大規模プロジェクト経験者
- 契約期間10月~中長期
- 募集人数1人
- 面談回数2回
アジャイル開発、若い年齢層が多いの案件・求人(5件)
単価 850,000〜950,000円/月額
最寄駅 東京都内スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら■Amazon Connect/構築開発業務 ○大手金融機関向けコンタクトセンターにおける既存音声基盤(Genesys Cloud)リプレイスになります。 ・既存システムがEOLを迎えるため、大規模アジャイル開発手法SAFeに基づいて次世代システムを構築します。 ・今回はPJ内に複数あるチームのなかでAmazon Connect開発チームでの募集となります。 ※SAFeでは3ヶ月単...
単価 530,000〜580,000円/月額
最寄駅 新宿区内スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら■機能改善に伴うシステム開発業務 〇稼働中システムの追加開発となります。 <作業内容> ・機能改善に伴う設計、開発、テスト ・現行システムの調査およびメンテナンス ・顧客折衝(慣れてきた段階で実施) <環境> ・PHP, Phalcon ・AWS, AmazonLinux2 ・MySQL ・アジャイル
単価 〜1,000,000円/月額
最寄駅 西新宿スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら・現行の開発フローに潜む課題の特定と改善提案 ・生成AIを活用した開発効率化ツールや手法の企画・開発 ・生成AIソリューションの技術検証、導入支援、運用設計
単価 700,000〜800,000円/月額
最寄駅 西新宿駅スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら生成AI技術を活用し、顧客の業務効率化や自動化を実施いただきます。 ・顧客の業務プロセスの分析 ・課題解決に最適なAIエージェントの設計・開発(営業支援、カスタマーサポート、データ分析など)
単価 800,000〜1,000,000円/月額
最寄駅 渋谷駅スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら動画配信システムに必要なCMS及び関連サーバレスAPIのお客様向けカスタマイズ開発作業を担当して頂きます。 サイトリニューアルによる運用フェーズでの追加開発および保守作業が主な作業です。 ・Ruby/Ruby on Rails/ PostgreSQLによる、バックエンド、WebAPI、CMSの開発。 ・Reactによるフロントエンド追加開発。 ・要件定義/基本設計/詳細設計/製造/単体テス...
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該当案件数
5件