- ～ 750,000 円 /月額
- 浅草 / 浅草
- 作業内容【案件】医療系求人サイトのバックエンドの開発 【内容】 医師と病院をつなぐマッチングサイトを運営している医療系SaaS企業にてバックエンド開発をご担当頂きます。 現在新しい開発を進めており、4月のサービスローンチに向けてお手伝いしてくれる方を募集しております。 現在は主に下記2つのシステムを運営しております。 ・医師が案件を探すWEBサイト（副業案件） ・病院側が案件を掲載する管理システム
- 必須スキル・Webアプリケーションのサーバーサイドの開発経験5年以上 ・Go言語でのWebアプリケーションの開発経験2年目安
- 尚可スキル・自社でのWebアプリケーションの開発経験 ・ GCP環境下での開発経験 ・他のチームメンバー(PM、カスタマーサポート)とコミュニケーションを取りながら円滑に作業が進められる方
- 契約期間即日～長期
カスタマーサポートの案件・求人（55件） 2ページ目
カスタマーサポート
の案件月額単価相場
[案件数]
平均単価：
787,962円
最高単価：
1,600,000円
最低単価：
350,000円
単価 ～ 750,000 円 /月額
最寄駅 浅草スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら【案件】医療系求人サイトのバックエンドの開発 【内容】 医師と病院をつなぐマッチングサイトを運営している医療系SaaS企業にてバックエンド開発をご担当頂きます。 現在新しい開発を進めており、4月のサービスローンチに向けてお手伝いしてくれる方を募集しております。 現在は主に下記2つのシステムを運営しております。 ・医師が案件を探すWEBサイト（副業案件） ・病院側が案件を掲載する管理シス...
単価 350,000 ～ 550,000 円 /月額
最寄駅 北八王子スキル ■スキルセット：リモート、または現場でのＰＣ関連のトラブルシューティング経験。 windows7やその他PCから、windows10へのリプレイス、マイグレーション、テクニカルサポート経験。 有れば可：英語でのコミュニケーションスキル職種 契約形態 業務委託詳細はこちら■募集タイトル：ヘルプデスクサポートポジション ■vender：外資系IT企業 ■エンドユーザー：電子機器メーカー ■業務内容 サービスデスク-L1レベルのサポート経験。経験年数5年以上 PC関連のトラブルシューティング、キッティング。ハードウェアの障害対応・修理対応・検証 業者への修理依頼。 デバイス、プリンタの設定、保守。モバイルデスクトップ管理。
リモート可！SAP BASIS【最短来週開始】
リモートOK
単価 800,000 ～ 1,000,000 円 /月額
最寄駅 自宅スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら募集：SAP Basis 内容：SAPシステムの移行作業 プロジェクト：対象のSAPシステムが多数あり、順次作業を行っている 期間：即日～2020年11月（その後、他案件での延長の可能性大） 場所：自宅からリモート（移行作業）
単価 1,000,000 ～ 1,600,000 円 /月額
最寄駅 東京スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら①産業機器メーカー向けS/4 HANA導入PJ 1)IFチームのマスタ担当（品目、BOMの知見者） 2)IFチームの計画系担当（MM、PP、マスタいずれかの知見者） 3)生産管理チームメンバ（PP、MRPの知見者） フェーズ：設計 場所：大阪 期間：即日～長期 ②製造業向けSAP導入PJ PP/WMシニアコンサル サイトリード支援 ・工場のサイトリードとともに、工場全体プロ...
単価 700,000 ～ 800,000 円 /月額
最寄駅 二子玉川スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら※プロダクト改善 タイムライン改善 カテゴリ・ブランド追加 通知機能の追加・改善 商品情報の画像枚数の追加商品のより詳細な情報を把握し、購買体験を促進するために、登録可能な画像を増やす改修。 Google Anlytics、KARTEの改修、改善 キャンペーン機能のチューニング ※カスタマーサポート改善 問い合わせのフォーム化 現状メーラーが立ち上がる仕様の問い合わせをフォー...
単価 600,000 ～ 650,000 円 /月額
最寄駅 渋谷スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちらタクシー事業者向け業務支援管理画面、カスタマーサポート用画面等の開発をお任せします。 単に開発を行うだけではなく、サービスや機能の提案から設計・実装まで UI/UX にこだわってユーザーに新しい価値提供のチャレンジしてくれる方をお待ちしています。
単価 ～ 650,000 円 /月額
最寄駅 目黒、不動前スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら新規スマートフォンゲームのサーバーサイド開発、運用を担当していただきます。 Golang / C++を用いた新規スマートフォンゲームのAPIの設計、開発 課金システムの設計、開発 企画やカスタマーサポートチームの業務を支援するツールの設計、開発
単価 ～ 800,000 円 /月額
最寄駅 目黒スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら新規スマートフォンゲームのサーバーサイド開発、運用を担当していただきます。 ・Golang / C++を用いた新規スマートフォンゲームのAPIの設計、開発 ・課金システムの設計、開発 ・企画やカスタマーサポートチームの業務を支援するツールの設計、開発
単価 600,000 ～ 700,000 円 /月額
最寄駅 目黒スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちらメディアのサーバーサイド、フロントエンドの設計、開発、および運用を担当していただきます。 設計・仕様・実装・テストまで、一貫しておまかせする場合もございます
- 詳細はこちら
Webディレクターとして、当社が運営する訪日外国人向けサービスのディレクション業務全般を担って頂きます。 プロダクトマネージャーと共に、サービスグロースに向けて幅広い業務をご担当いただきます。 サービスの開発ディレクションに関われる、スケールが大きく、社会意義のある案件になります。 【具体的な業務内容】 ・ユーザーサポート関連業務 ・サイト内プロモーション施策の企画 ・サイト内UX...
単価 500,000 ～ 550,000 円 /月額
最寄駅 渋谷スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちらオークション/フリマサービスでのデザイン業務 ・キャンペーンLPなどのWEBクリエイティブやバナー作成 ・WEB/アプリUI改善業務(UI/UXデザイン) ・広告やプロモーション施策のクリエイティブ作成 【想定比率】 LP/バナー作成：UI/UXデザイン：広告クリエイティブ作成 ＝4:4:2 ※業務比率は希望や経験に応じて他のメンバーと調整可能 ※アプリなどプロダクトのUI...
単価 300,000 ～ 500,000 円 /月額
最寄駅 神谷町 or 赤羽橋スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら現在、Salesforceを導入済みの会社様でメンテナンスや、業務用件に基づいた管理、カスタマイズを行なっております。 そこで、アドミニストレーターを募集しております。
単価 900,000 ～ 1,250,000 円 /月額
最寄駅 大手町スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら3つの異なるシステムをすべてS/4 Hanaに移行予定。 まずは、メインシステムを識別、他のシステムをそのシステムにリンク。 一つのシステムを失くし、残りのシステム用にインターフェースを作成。 変換のためにパワーセンターとアステリアを使用。 IF設計（変換表含む） IF運用設計 IF運用/切替手順作成 BCP/DR切替手順(DR=ディザスターリカバリー）
単価 800,000 ～ 1,100,000 円 /月額
最寄駅 虎ノ門スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら現在、某製薬会社でCRMシステムが動いております。 そこでVeevaのエンハンスメントをするOffshoreのサポート及びVeevaでの問題を抱えているビジネスユーザーとのミーティング等を行って頂きます。
単価 600,000 ～ 950,000 円 /月額
最寄駅 東京スキル Apexでの開発経験職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら人材会社にてマッチングシステムの構築プロジェクト 100名程の大規模プロジェクトの開発者募集
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- ビジネスカジュアル
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カスタマーサポートとは？
カスタマーサポートについて
カスタマーサポートといえば誰もが一度は使ったことがあるかもしれない、つまりコールセンターやお客様相談室と呼ばれるサービスを専門にする仕事です。カスタマーサポートに対してユーザーサポートやヘルプデスクもありますが、カスタマーの場合は商品やサービスを購入した人が相手になり、よりたくさんの状況のユーザがいたり、サポート内容も多岐に渡ります。コールセンターとして一次切り分けやエスカレーションを担当する専門業者も多く、サポートの履歴や分析データ等を提出し、重要な部分は素早く取り扱う企業に返したり、クライアントのサービス向上のためにはとても重要な存在です。例えばインターネットサービスであればサービス内容の変更、課金方法の変更や、履歴の照会、商品の部品交換、使用方法ももちろんありますし、サービスでも商品でも不具合対応にこなれていないとまずできない仕事とも言われます。イメージすればわかりやすいと思いますが、IT系の商品であれば数限りない不具合が想定できるわけです。従来はデータベース化した情報から取り出して即答するようなシステムが主流でしたが、徐々に現場での対応内容とかなりスレスレのもの、リアルに故障対応してもらっているようなものに近づいている、と実感する方も増えているようです。キレるのはご法度、などとよく言われますが、この世界で働くためには穏やかな対応、が鉄則です。情報を与えてくれる相手はまさに大切以外の何者でもない、しっかり意思を受け止め、返していくためのマナーが大切です。