- 1,000,000円/月額
- リモート / リモート
- 作業内容【案件内容】 大手製薬企業の情報システム部門における、ServiceNowの運用保守およびITSM業務の改善支援案件です。 顧客窓口として問い合わせ・改善要望を受け、要件整理、技術的な一次調査、開発ベンダーとの調整、対応完了までの推進を主体的に担っていただける方を募集しております。 定型運用や進捗管理だけでなく、顧客とベンダーの間に立って対応を進めていただくポジションです。 【役割/タスク】 ・顧客からの問い合わせ・改善要望のヒアリング、課題・要件・優先度の整理 ・ServiceNowの不具合に関する一次調査、切り分け、対応方針の検討 ・ユーザー・権限等の設定変更、変更に伴う影響確認 ・開発ベンダーへの調査・改修依頼、対応内容の確認、進捗・課題管理 ・ワークフロー・申請機能等の変更、改修に向けた要件整理 ・テスト観点の作成、受入確認、リリースに向けた関係者調整 ・運用メンバーのタスク整理、作業フォロー、成果物の確認 ・手順書・ナレッジ・判断基準の整備、業務の属人化解消
- 必須スキル(MUST) ・ServiceNowの運用管理経験(管理・設定変更・不具合調査等。チケット起票・閲覧のみの経験は対象外) ・顧客窓口として、問い合わせ対応や改善要望のヒアリング・要件整理を行った経験 ・開発ベンダーへの調査・改修依頼、回答・成果物の確認、対応完了までの調整経験 ・ITSM/ITILの基礎知識(インシデント管理・問題管理・変更管理等) ・既存仕様書・手順書・過去の対応履歴を読み解き、調査結果や要件を文書化できること ・複数の依頼について、優先度・期限・担当・課題を整理し、主体的に推進できること
- 尚可スキル(NTH) ・ServiceNowのワークフロー・申請機能等の設定/改修経験 ・ServiceNowの開発経験、JavaScriptの読解力 ・情報システム部門を支援する立場での運用改善経験 ・小規模チームのリーダー経験、メンバーの作業フォロー経験 ・手順書整備、属人化解消の経験 ・ServiceNow CSA、ITIL Foundation等の資格 ※求める人物像 ・顧客の要望をそのまま取り次ぐのではなく、背景・目的・論点を整理できる方 ・不明点を曖昧にせず、自ら調査したうえで適切に確認・相談できる方 ・顧客やベンダーと円滑な関係を築き、対応を最後まで進められる方 ・既存の運用や経緯を尊重し、レビュー・指摘を素直に受け止められる方 ・自分で判断できる範囲と、責任者の判断・承認が必要な範囲を区別できる方
- 契約期間2027年1月~
- 募集人数1人
- 面談回数2回
- 備 考精算条件:固定
医療・福祉業界、運用・保守の案件・求人(18件)
単価 1,000,000円/月額
最寄駅 リモートスキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら【案件内容】 大手製薬企業の情報システム部門における、ServiceNowの運用保守およびITSM業務の改善支援案件です。 顧客窓口として問い合わせ・改善要望を受け、要件整理、技術的な一次調査、開発ベンダーとの調整、対応完了までの推進を主体的に担っていただける方を募集しております。 定型運用や進捗管理だけでなく、顧客とベンダーの間に立って対応を進めていただくポジションです。 【役割/...
単価 700,000〜750,000円/月額
最寄駅 港区内スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら■業務システム開発業務 ○ヘルスケア領域における業務システム開発となります。 ・Java/Reactの開発環境で、開発だけでなく、 テストや不具合修正、リリース後の運用・改善まで幅広く携わっていただきます。
単価 〜500,000円/月額
最寄駅 あざみ野駅スキル ・ヘルプデスクや社内SEなどITサポートの実務経験 ・Excel/WordなどMicrosoft製品の基本操作スキル ・業務改善を目的とした業務の可視化や手順書作成などの経験特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら・PCの初期設定・配布対応 ・不具合・操作問い合わせ対応 ・Active Directory / Office 365のアカウント管理 ・ファイルサーバーのアクセス権限管理 ・ネットワーク障害時の一次対応 ・各病院のIT担当者との打ち合わせ・システム導入サポート・運用改善提案
単価 〜2,630円/時給
最寄駅 天王寺駅スキル ・社内SE/ヘルプデスクの実務経験 ・PCキッティング/ネットワーク運用サポートの実務経験特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら・PCキッティング ・Salesforce / Google Workspaceのサポート ・全国店舗ネットワークの保守
単価 〜650,000円/月額
最寄駅 御茶ノ水駅スキル ・人事/労務/給与領域の知見 ・勤務/労務管理システム導入実務経験 ・SQL/Excelを用いたデータ抽出・加工の実務経験特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら・医療業界向けの勤務・労務管理システムの導入・運用構築支援 ・SQL/Excelを用いたデータ抽出・加工
- 詳細はこちら
■基幹システム保守開発業務 【工程】詳細設計~プログラム開発・テスト検証 〇医療機器販売 販売物流、経理システム新規開発、及び保守・運用 ※現在稼働しているシステムの新規機能開発、改修、運用を主に対応いただきます。
単価 〜600,000円/月額
最寄駅 田無駅スキル ・ヘルプデスク・現場システム運用保守経験(1年以上) ・医療系システム・周辺機器の運用経験契約形態 業務委託詳細はこちら・医療法人における現場システム・PC等の運用保守・問い合わせ対応 ・PC・プリンター等の機器設定・環境構築 ・利用者アカウント管理
単価 〜650,000円/月額
最寄駅 田町駅スキル ・社内SE・ヘルプデスク・テクニカルサポート領域経験(1年以上) ・クラウドサービス管理経験 ・キッティング作業経験契約形態 業務委託詳細はこちら・現場システムのヘルプデスク・運用管理全般 ・AD認証・SSO(SAML認証)の設定・管理 ・入退職に伴うADアカウント登録・管理
- 詳細はこちら
病院情報システム運用保守オペレーター ・医師や看護師、院内で働く方からの問い合わせや病院内現場へのオンサイト対応。 ・電子カルテ(IBM)の操作方法やアドミン業務(登録、抹消、PWリセットなど) ・レセプトに関しての問い合わせ等
日系医療機器販売会社SAP MM コンサル
リモートOK
単価 800,000〜1,300,000円/月額
最寄駅 オンサイト西麻布スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら概要:現行システム(オービック)→ SAP SD/MM(HolodingsのものECC6.0)への移行プロジェクト。 体制:10人程度 募集要員:MMリーダークラス&コンサルクラス スキル:業務要件定義、コミュニケーション力要 開始:7月頭、15日ぐらいから要望(12ヶ月) 場所:要件定義の客先ミーティングはオンサイト西麻布
単価 600,000〜800,000円/月額
最寄駅 東銀座スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら・医療向けWebサービス会社において、サーバーサイド開発 ・医師向け開業・経営支援サービスの開発 ・フェーズ:運用保守、追加開発
単価 590,000〜830,000円/月額
最寄駅 東銀座スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら・運用するサービスのアプリ開発と改善 ・ユーザの利用状況の分析と改善案の創出 ・開発に必要なアーキテクチャ設計および実装 ・アプリの安定動作に必要な改善 ・アプリと連携するAPIをサーバサイドエンジニアと協力して設計
- 詳細はこちら
・サーバ移行、アプリの運用業務 ・運用業務については直接ユーザから問い合わせ対応、 ・エラーが起きたときに、マニュアルに沿って対応するリカバリ業務
単価 590,000〜910,000円/月額
最寄駅 赤坂駅スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら・アプリケーションサポート、運用業務 ・サーバのマイグレーションのテスト作業 ※Workflow、EDI、SFA、BI、SQL等 ・その他のプロジェクトのサポート
単価 1,070,000〜1,390,000円/月額
最寄駅 赤坂駅スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら・アプリケーション関連の推進業務 ・アプリの運用~PJ推進業務 ・その他サポート業務も付随
単価 1,000,000〜1,300,000円/月額
最寄駅 日本橋スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら業界:医薬関係 システムスコープ:SAP S/4 HANAの日本展開 PJ状況(ステータス):構築最終段階に入り、これからシステムテストの予定 依頼業務:SAP S/4 HANAの日本展開におけるSCM領域のビジネス支援 (ビジネスフローの修正、SOP・トレーニング資料等作成・支援、UAT支援、一部の周辺システムのトレーニング資料作成・説明支援) 場所:在宅勤務(場合によっては東京常駐)
単価 1,000,000〜1,500,000円/月額
最寄駅 東京スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちらClient: boutique management consulting End: Major trading company / group company
単価 750,000〜800,000円/月額
最寄駅 東新宿スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらSAP Basis領域の運用要員として、定常作業、障害対応、作業依頼対応を実施する。 環境:AWS上に構築。MD for Retail、Fiori、SAP GUI、NetWeaver GateWay、ERP、FMS、CAR、SolutionManager、HANA DB、SAP LT。
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該当案件数
18件