ヘルプデスクの案件・求人(182件) 5ページ目

ヘルプデスク
の案件月額単価相場

[案件数]

平均単価:
673,700円

最高単価:
1,300,000円

最低単価:
300,000円

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  • 750,000 ~ 950,000 円 /月額
  • 東京メトロ沿線 / 千代田区
  • 作業内容
    ・大手小売業におけるグループ共通クラウド基盤構築PJT ・クラウド基盤ユニットのPMO業務
  • 必須スキル
    ・業務の内容を理解し適切なアクションを判断し促す推進力 ・課題管理等の事務的PMO業務経験 ・クラウド(AWS)に関して実践的な知識 ・上位者の承認を得ながら自身で実施すべきタスクを検討し遂行していける方 ・内外の関係者とフットワーク軽くコミュニケーションをとるマインドがある方
  • 尚可スキル
    ・クラウド(GCP/Azure)に関して実践的な知識 ・統合基盤、共通基盤の構築/運用経験 ・セキュリティ全般の知識(IT全般/運用)
  • 契約期間
    2020年12月~長期予定
  • 募集人数
    1人
  • 募集背景
    交代要員
  • 備  考
    ・基本リモートワーク、必要に応じて出社

ヘルプデスクとは?

ヘルプデスクについて

ヘルプデスクは、企業内で、製品の使用方法やトラブル時の対処、苦情への対応などを一括して受け付ける部門です。 IT業界では、他部門から業務システムやIT機器に関する質問や問い合わせ、要望、不具合などへの対処、要請などを受け付ける部局や担当者を意味します。 パソコンの基本設定やアプリケーションソフトのインストールなど、初心者レベルのサポートから、業務システムのトラブルシューティングや障害切り分けなどの高度なサポート、さらにサーバ・ネットワークメンテナンスなど、作業の範囲は幅広く、このため幅広い知識とスキルが必要となります。 企業によっては、社内SEはシステムの管理・運用、ヘルプデスクはトラブルへの対応と分業しているところもありますが、中小企業の場合、システム担当者がすべて手がけているところもあります。 ITを導入する企業が増える中、ニーズも高まっている職種です。