ヘルプデスク
ヘルプデスク
の案件月額単価相場
[案件数]
平均単価：
639,800円
最高単価：
1,200,000円
最低単価：
300,000円
単価 320,000 ～ 340,000 円 /月額
最寄駅 JR京葉線 海浜幕張駅 (コロナ終息後は東西線 東陽町)スキル ・JP1を使用したシステム運用経験 ・ヘルプデスクに対応できるコミュニケーション職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら銀行システム保守、オペレーション
単価 600,000 ～ 650,000 円 /月額
最寄駅 東武東上線 朝霞駅スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら【案件名】全社DX・運用高度化およびID基盤刷新案件 【人物像】 単なる運用保守ではなく、「業務の断捨離・自動化」に積極的な方を2名募集。 1 名：サービスデスク・改善リーダー ヘルプデスクのリーダー経験があり、ServiceNow等での「問い合わせの自動振り分け」や「FAQ作成」により業務効率化をしたことがある方。 1名：ID管理・インフラ担当 AD（Active Direc...
単価 700,000 ～ 900,000 円 /月額
最寄駅 フルリモートスキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら出願システム - 大学への志願者が出願を行うためのシステム - 通常大学だと紙の願書などを使う部分を廃止しオンラインで完結させるシステム - 大きく以下の2つの機能部分で構成される - 志願者が利用する出願部分の機能 - 大学職員が各種事務手続きに利用する職員向けの機能
単価 ～ 800,000 円 /月額
最寄駅 東京都スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら本プロジェクトは、既存のスマホ決済の利便性とブロックチェーン技術による透明性・即時性を融合させた、新しいステーブルコインエコシステムの構築を目指しています。 決済業務の知見を持ち、この未踏の領域で要件定義を実施できるコアメンバーを募集します。 ■ポジションと募集人数 提案人数：10人 ・業務全体推進2人 ・API領域4人（業務フロー作成を実施から必要) ・管理画面領域1人 ・基盤...
単価 ～ 900,000 円 /月額
最寄駅 豊洲駅スキル 基本的なソフト・ハード・ネットワーク知識 システム開発経験 IT ベンダーとの協働能力 英語でのコミュニケーション能力職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら 新技術・IT サービスの導入 Corporate IT との連携 LN やローカルシステムの管理 ハードウェア交換、ネットワーク変更 セキュリティポリシー遵守 ユーザーサポート(ハンズオン) セキュリティインシデントへの意識向上
単価 900,000 ～ 1,000,000 円 /月額
最寄駅 基本リモートスキル ・金融業界向けITPMO支援経験 ・IB（インターネットバンキング）の知見 ・業務要件定義経験 ・フットワーク軽く業務に取り組んでいただける方職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらインターネットバンキング（以下IB）について、業務・システム課題が山積しており、主要HWの保守期限（2025年8月）を期限とし、UX改善・基盤更改対応を実施する。 ITPMOとして以下の業務を行っていただく。 ・業務領域の検討推進（課題の前捌き、業務-システムの課題検討リード、資料叩き台作成、調査業務等） ・各種成果物等へのレビュー、主にIT観点での事務局サポート ・関係各部とのコミュ...
単価 ～ 400,000 円 /月額
最寄駅 東京都スキル ・情報システム部門またはITアウトソーシングでの実務経験（3年以上目安） ・Slack・NotionなどのSaaS管理・連携に関する知識 ・課題把握および改善案の提案・実行ができるリーダーシップ ・バックオフィス（経理・労務）や開発チームとの円滑なコミュニケーション職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらバックオフィス責任者の指示のもと、情シス実務の遂行とフロー構築を担当。 入退社対応・備品管理・アカウント管理などの定型業務の型作り、Slack／Notion／HubSpot等のSaaS連携・利活用推進、社員向けマニュアル・社内規定の整備、ヘルプデスク対応（既存メンバーと分担）
単価 500,000 ～ 550,000 円 /月額
最寄駅 品川区内スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら■AVD利用者サポート業務 【担当工程】要件定義～基本設計・開発・保守 ○現在AVDの構築をしているユーザー先で、AVD移行時(初期段階)における利用者向けのサポート対応 ▼問い合わせ対応（一般的なWindowsやAVD利用に関する利用者からの問い合わせの受付と確認・回答） 対応はお客様貸与によるPC（Mail）スマホにて、基本はTeams、必要に応じてメール・電話対応 ...
単価 400,000 ～ 450,000 円 /月額
最寄駅 半蔵門駅スキル ◎必要スキル・経験◎ ・ITヘルプデスク経験1年以上 ・英語での会話対応経験のある方 ・問い合わせ対応および障害切り分け経験のある方 ◎尚可・歓迎◎ オンサイト作業が可能な方！ _ _ ―――――――――――――――――――― ◎給与・報酬◎ 400,000円 ～ 450,000円（税込） あくまでも目安ですのでご相談下さい！ _ ――――――――――...職種 契約形態 業務委託詳細はこちら▍環境面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ ITヘルプデスク支援業務にて ServiceNow,インフラ運用の経験者を募集しています！ ◆想定作業◆ ・IT問い合わせ対応および一次受付 ・電話チャットメールでのサポート対応 ・障害切り分けおよびエスカレーション ・チケット発行および管理対応 ・英語でのユーザーサポート対応 ～～～～～～～～～...
単価 400,000 ～ 450,000 円 /月額
最寄駅 西新宿駅スキル 職種 契約形態 業務委託詳細はこちら▍環境面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ M365運用端末管理支援業務にて M365,Intuneの経験者を募集しています！ ◆想定作業◆ ・Microsoft365の運用・保守・ドキュメント更新対応 ・社内端末のキッティング、受け渡し対応 ・ユーザー問い合わせ対応およびFAQ更新 ・Intuneを用いたiPhone/iPad管理・設定対応 ・社内...
単価 500,000 ～ 600,000 円 /月額
最寄駅 六本木駅スキル ・音楽レーベル、デジタルマーケティング、メディア運営、YouTuber/ Vtuber事務所いずれかの業界での就業経験 ・上記の業界におけるディレクターまたはマーケターとしての経験3年以上 ・主要SNSおよび動画プラットフォームでの運用・グロース実務経験 ・アナリティクスツールを用いたデータ分析と課題解決経験 ・デジタルマーケティングにおけるKPI設計・管理経験職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらマーケター/SNS及び音楽ストリーミングサービスのデジタルマーケティング SNS（YouTube, TikTok, X, Instagram）および 音楽ストリーミングサービスにおける配信戦略を立案・実行業務に携わっていただきます。 ・各プラットフォームの特性に合わせたコンテンツ配信計画の策定 ・配信データの分析（アナリティクス）および改善施策（PDCA）の実行 ・音楽配信ストア...
単価 350,000 ～ 450,000 円 /月額
最寄駅 神谷町（常駐：駅直結）スキル ・ヘルプデスク業務経験3年程度 ・英語：読み書き（会話できる方が望ましい） ・能動的に動ける方（コミュニケーション能力重視） ・イレギュラー対応ができる方職種 契約形態 業務委託詳細はこちら案件：某外資系カード会社向けヘルプデスク業務 ・問い合わせインシデント対応 ・リクエスト対応 ー新入社員用ＰＣ配布 ー周辺機器配布 ーソフトウェアインストール ・ＰＣ管理 ーハードウェア診断、清掃 ーイメージ作業、チェック ー在庫の定期メンテナンス ーＰＣ修理 ・コンシュルジュサポート業務 ー窓口対応、バックアップ業務 ・各種ミーティング実施 ーWee...
ヘルプデスクとは？
ヘルプデスクについて
ヘルプデスクは、企業内で、製品の使用方法やトラブル時の対処、苦情への対応などを一括して受け付ける部門です。 IT業界では、他部門から業務システムやIT機器に関する質問や問い合わせ、要望、不具合などへの対処、要請などを受け付ける部局や担当者を意味します。 パソコンの基本設定やアプリケーションソフトのインストールなど、初心者レベルのサポートから、業務システムのトラブルシューティングや障害切り分けなどの高度なサポート、さらにサーバ・ネットワークメンテナンスなど、作業の範囲は幅広く、このため幅広い知識とスキルが必要となります。 企業によっては、社内SEはシステムの管理・運用、ヘルプデスクはトラブルへの対応と分業しているところもありますが、中小企業の場合、システム担当者がすべて手がけているところもあります。 ITを導入する企業が増える中、ニーズも高まっている職種です。
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該当案件数
418件