カスタマーサポート、その他の案件・求人（13件）

・エグゼクティブ向け会議資料・議事録・ステータスレポートの作成・管理 ・カスタマーサポートチャネル（チャット・電話・メール・アプリ）統合に向けたクロスファンクショナルな調整 ・プロジェクト計画の策定・マイルストーン管理・リスク/依存関係登録簿の維持 ・ビジネス要件の技術チームへの翻訳・伝達・仕様整理支援

商品データを扱うシステムの運用 システムを利用する各メーカーに対してのFAQの作成と 各メーカー来るシステムについての問い合わせ対応

案件概要 都内を拠点とするラグジュアリークライアントにて、ソーシャルテクノロジー領域のTechnical Project Managerを募集しています。 LINE・KakaoTalk・Salesforce Marketing Cloud などを活用し、日本およびAPAC・グローバルを横断する顧客エンゲージメントプロジェクトを、企画から運用まで一気通貫でリードいただくポジションです。 ...

ビジネスチームや開発チームと密に連携しながら、対話型プラットフォームの進化をリードしていただける方を募集しています。 ・プロダクト要件やユーザーストーリーの定義 ・新機能および既存機能のUI/UX設計 ・開発ロードマップの策定、機能企画、実装、ローンチ推進 ・ビジネス部門と連携し、顧客の課題を分析・整理

■概要：SaaSプロダクトのリリースPJ（BtoB） ・プロダクト開発 ・プライシング設計 ・マーケティング ・営業 ・カスタマーサポート クライアントのプロダクトマネジャーを自ら発信し積極的にご支援いただき、リリースまで 上記の各部門と連携を取りながらオペレーション構築(受注/アカウント発行/計上/消込等)、 ■作業場所：基本リモート（出社時：渋谷、あっても週1程度を...

グローバルコンサル（FIコンサル）： 物流 日本語及び英語での対応が可能なFIコンサル。 Global SAP AMOサービス及びロールアウト支援担当

グローバルコンサル（FIコンサル, BWコンサル）： 自動車製造業 日本語及び英語での対応が可能なFIコンサル。BWが分かる方がベター。 Global SAP AMOサービスにおける日本リージョン担当

Service Cloud導入後保守サポート要員(アドミニストレーター)を募集しております。 導入後エンドユーザーからの問い合わせ等に対して回答、アドバイスを行って頂きます。 リモート対応となる為コミュニケーションの方法はTeamsチャットが基本となります。

・SAP導入済みのお客様のBASIS運用業務支援 ・お客様環境のSAPシステム（サーバ,クライアント）の運用支援

■募集タイトル：ヘルプデスクサポートポジション ■vender：外資系IT企業 ■エンドユーザー：電子機器メーカー ■業務内容 サービスデスク-L1レベルのサポート経験。経験年数5年以上 PC関連のトラブルシューティング、キッティング。ハードウェアの障害対応・修理対応・検証　業者への修理依頼。 デバイス、プリンタの設定、保守。モバイルデスクトップ管理。

募集：SAP Basis 内容：SAPシステムの移行作業 プロジェクト：対象のSAPシステムが多数あり、順次作業を行っている 期間：即日～2020年11月（その後、他案件での延長の可能性大） 場所：自宅からリモート（移行作業）

現在、Salesforceを導入済みの会社様でメンテナンスや、業務用件に基づいた管理、カスタマイズを行なっております。 そこで、アドミニストレーターを募集しております。

現在、某製薬会社でCRMシステムが動いております。 そこでVeevaのエンハンスメントをするOffshoreのサポート及びVeevaでの問題を抱えているビジネスユーザーとのミーティング等を行って頂きます。