Salesforceシステムコンサル、客先常駐/所属会社のチーム案件（4件）

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グローバルITコンサルティング企業にて、Salesforce Business Analyst を募集しております。 大規模CRMプロジェクトにおいて、日本の顧客とグローバル開発チームの橋渡し役としてご活躍いただくポジションです。 本ポジションでは、Salesforceを中心としたCRM導入・改善プロジェクトにおいて、要件定義、業務分析、ステークホルダー調整、ソリューション設計などを担当していただきます。 ■業務内容 ビジネス分析 / ステークホルダーマネジメント ・顧客の業務プロセス分析およびSalesforce標準機能とのギャップ分析 ・日本側ステークホルダーとの要件ヒアリングおよび合意形成（Nemawashi） ・部門責任者とのワークショップを通じた要件整理 ・カスタマイズと標準機能のバランスを考慮したソリューション提案 ソリューション設計 / ドキュメント作成 ・BRD / FSDなどの要件定義書の作成（英語・日本語） ・業務フロー図、ユースケース、ユーザーストーリーの作成 ・Sandbox環境でのPoC作成およびワイヤーフレーム設計 ・既存システムからSalesforceへのデータマッピング プロジェクト推進 ・日本顧客とオフショア開発チームのブリッジ ・アジャイル開発におけるスプリント計画およびバックログ管理 ・UAT（ユーザー受入テスト）の計画および実施 ・ユーザートレーニングおよびシステム導入支援

IT / コンサルティング領域での実務経験 10年以上 Salesforce Business Analyst経験 6年以上 Salesforceマルチクラウド（Sales / Service / Experience）に関する知識 Salesforce CPQに関する理解 Salesforce認定資格（Administrator + Consultant系資格） 日本語（N1レベル）および英語ビジネスレベル

Salesforce導入プロジェクト経験 グローバルチームとのプロジェクト経験 データ移行 / API連携の知識 Agile / Scrumプロジェクト経験