- 450,000 ～ 550,000 円 /月額
- 東銀座駅
- 作業内容"情シスヘルプデスクのスーパーバイザーとして、現場運営および業務管理を担当いただきます。 ・オペレーターの業務進捗、対応品質および工数の管理 ・問い合わせ対応ログの確認、エスカレーション判断 ・KPIの集計、分析およびクライアント向け報告資料の作成 ・クライアントとの定例報告、課題共有および改善提案 ・新人受入れ、OJT、メンバー育成 ・FAQ、マニュアル、対応フロー等の整備 ・業務上の課題抽出および運用改善 ・トラブル発生時の状況整理、報告およびリカバリ調整 <主な運用業務> ・電話、メールによる問い合わせ受付、対応 ・各種申請およびアカウント管理 ・Windows 11のPC運用、トラブル対応 ・Active Directoryのユーザー、権限管理 ・Microsoft 365、Intune等に関する運用支援 ・各種ログ取得、セッション監視等の定例業務 "
- 必須スキル"・コールセンター、ヘルプデスク、サービスデスク等におけるSVまたはLD経験 ・メンバーの進捗管理、品質管理およびエスカレーション対応の経験 ・KPIや対応実績等の数値管理、レポート作成経験 ・クライアントへの業務報告、課題説明または各種調整の経験 ・メンバーの指導、OJTまたは育成経験 ・業務上の課題を整理し、改善に取り組んだ経験"
- 尚可スキル"・社内ITヘルプデスクにおけるL1~L2相当の業務経験 ・10名程度のオペレーターまたはチームの管理経験 ・SLAや品質指標の設計、運用経験 ・工数管理、要員配置またはシフト設計の経験 ・FAQ、マニュアル、ナレッジ等の整備・運用経験 ・Windows、Microsoft 365、Active Directory、ネットワークに関する基礎知識 ・アカウント管理、端末管理、キッティング、MDM等の経験 ・チケット管理ツールの運用または改善経験 ・RPA、VBA、マクロ等を活用した業務効率化の経験"
- 契約期間即日～長期
- 募集人数1人
- 募集背景追加要員
- 面談回数2回
システム管理者、運用・保守（18件）
単価 450,000 ～ 550,000 円 /月額
最寄駅 東銀座駅スキル "・コールセンター、ヘルプデスク、サービスデスク等におけるSVまたはLD経験 ・メンバーの進捗管理、品質管理およびエスカレーション対応の経験 ・KPIや対応実績等の数値管理、レポート作成経験 ・クライアントへの業務報告、課題説明または各種調整の経験 ・メンバーの指導、OJTまたは育成経験 ・業務上の課題を整理し、改善に取り組んだ経験"職種 契約形態 業務委託詳細はこちら"情シスヘルプデスクのスーパーバイザーとして、現場運営および業務管理を担当いただきます。 ・オペレーターの業務進捗、対応品質および工数の管理 ・問い合わせ対応ログの確認、エスカレーション判断 ・KPIの集計、分析およびクライアント向け報告資料の作成 ・クライアントとの定例報告、課題共有および改善提案 ・新人受入れ、OJT、メンバー育成 ・FAQ、マニュアル、対応フロー等の整備 ・業務...
単価 700,000 ～ 800,000 円 /月額
最寄駅 JR山手線 東京駅スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら現行ERPシステムをSAPへ移行するプロジェクトを計画しています。本ポジションでは、現行ERP（Oracleベース）の保守支援から、将来のSAP導入に向けたサポートまで幅広く担当いただきます。ビジネスユーザーと技術チームの橋渡し役として、ユーザー支援や技術的な問い合わせ対応を行っていただきます。 主な業務内容: 現行ERP（Oracleベース）の保守支援 SAP導入に向けた段階的...
単価 1,000,000 ～ 1,300,000 円 /月額
最寄駅 JR 新横浜(神田・品川)スキル 認証系/セキュリティプロジェクト領域の経験（特にOktaは必須） 上記領域における改善活動に向けた施策推進 主体性をもった行動（出来る限り社員の工数を使わずに、上記領域の内容を巻き取っていってほしい）職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら大手卸売業のお客様にて、社内OA環境等の認証/セキュリティ系改善が推進されております。 主担当として改善提案・推進を実施して頂ける方を募集しております。
単価 1,000,000 ～ 1,300,000 円 /月額
最寄駅 大手町スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらクライアント：石油業界運用保守プロジェクト （Accenture導入して2021年本稼働済み） 募集ポジション：FI（AP/AR/GL/AA）チームリーダー （メンバーはK2経由4月スタート） 日々業務内容： ・障害対応、定常作業 ・依頼された作業（手順書がしっかり作成している環境） ・Help Deskが1次受けあり、2次受けはFIチーム ・クライアント経理部&財務...
単価 1,000,000 ～ 1,300,000 円 /月額
最寄駅 都内スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらグローバルコンサル（FIコンサル）： 物流 日本語及び英語での対応が可能なFIコンサル。 Global SAP AMOサービス及びロールアウト支援担当
単価 1,000,000 ～ 1,300,000 円 /月額
最寄駅 都内スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらグローバルコンサル（FIコンサル, BWコンサル）： 自動車製造業 日本語及び英語での対応が可能なFIコンサル。BWが分かる方がベター。 Global SAP AMOサービスにおける日本リージョン担当
単価 1,000,000 ～ 1,200,000 円 /月額
最寄駅 五反田スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら【ユーザ】 ： 商社 【概 要】 ： SAP決算期変更対応 【内 容】 ： ・現在の決算期（12月-11月）を会社の統合の関係で6月-5月に変更対応 ・体制はプライムベンダープロパー（FIコンサル）がPMとなり、AA（固定資産）担当としてご参画いただく予定 ・開発対応はプライムベンダーの若手が対応する想定のため、開発対応はない予定 【募集枠】 ： AAコ...
単価 900,000 ～ 1,200,000 円 /月額
最寄駅 自宅スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらエンド：商社 案件：FI開発・保守案件（収益認識基準の会計反映対応） 期間：4月～長期 ・4月～6月 → 開発対応 ・7月以降 → 運用保守 募集：FIジュニアコンサル1名 場所：リモート想定（東京からでも大阪からでも可）
単価 800,000 ～ 1,000,000 円 /月額
最寄駅 自宅スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら募集：SAP Basis 内容：SAPシステムの移行作業 プロジェクト：対象のSAPシステムが多数あり、順次作業を行っている 期間：即日～2020年11月（その後、他案件での延長の可能性大） 場所：自宅からリモート（移行作業）
単価 1,000,000 ～ 1,600,000 円 /月額
最寄駅 東京スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら①産業機器メーカー向けS/4 HANA導入PJ 1)IFチームのマスタ担当（品目、BOMの知見者） 2)IFチームの計画系担当（MM、PP、マスタいずれかの知見者） 3)生産管理チームメンバ（PP、MRPの知見者） フェーズ：設計 場所：大阪 期間：即日～長期 ②製造業向けSAP導入PJ PP/WMシニアコンサル サイトリード支援 ・工場のサイトリードとともに、工場全体プロ...
単価 1,200,000 ～ 1,600,000 円 /月額
最寄駅 豊洲スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら【大手製造業（大手工作機械メーカー）の国内SAP導入プロジェクト】 海外側で先行してSAP導入を進めており当該SAPの検討内容も参考にしながら日本側では取捨選択含めあらためて要件定義含め実施。 現在、要件定義を本格開始、プロトタイプ１実施中。 スコープは、SD/MM/FI/CO/PP、顧客フロントシステムともIF連携。 ※名古屋方面への出張の可能性あり（頻度は要相談）
単価 1,000,000 ～ 1,450,000 円 /月額
最寄駅 大阪スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらSAP ERP6→S/4刷新 （Rebuild方式） 要件定義フェーズ ①SAP PP/QMコンサル ②SAP MM/WMコンサル ③SAP COコンサル ④SAP Basisコンサル（権限、EAI、Job管理）
検索条件を変更
検索条件が選択されていません
該当案件数
18件