- 450,000〜550,000円/月額
- 東銀座駅
- 作業内容"情シスヘルプデスクのスーパーバイザーとして、現場運営および業務管理を担当いただきます。 ・オペレーターの業務進捗、対応品質および工数の管理 ・問い合わせ対応ログの確認、エスカレーション判断 ・KPIの集計、分析およびクライアント向け報告資料の作成 ・クライアントとの定例報告、課題共有および改善提案 ・新人受入れ、OJT、メンバー育成 ・FAQ、マニュアル、対応フロー等の整備 ・業務上の課題抽出および運用改善 ・トラブル発生時の状況整理、報告およびリカバリ調整 <主な運用業務> ・電話、メールによる問い合わせ受付、対応 ・各種申請およびアカウント管理 ・Windows 11のPC運用、トラブル対応 ・Active Directoryのユーザー、権限管理 ・Microsoft 365、Intune等に関する運用支援 ・各種ログ取得、セッション監視等の定例業務 "
- 必須スキル"・コールセンター、ヘルプデスク、サービスデスク等におけるSVまたはLD経験 ・メンバーの進捗管理、品質管理およびエスカレーション対応の経験 ・KPIや対応実績等の数値管理、レポート作成経験 ・クライアントへの業務報告、課題説明または各種調整の経験 ・メンバーの指導、OJTまたは育成経験 ・業務上の課題を整理し、改善に取り組んだ経験"
- 尚可スキル"・社内ITヘルプデスクにおけるL1~L2相当の業務経験 ・10名程度のオペレーターまたはチームの管理経験 ・SLAや品質指標の設計、運用経験 ・工数管理、要員配置またはシフト設計の経験 ・FAQ、マニュアル、ナレッジ等の整備・運用経験 ・Windows、Microsoft 365、Active Directory、ネットワークに関する基礎知識 ・アカウント管理、端末管理、キッティング、MDM等の経験 ・チケット管理ツールの運用または改善経験 ・RPA、VBA、マクロ等を活用した業務効率化の経験"
- 契約期間即日～長期
- 募集人数1人
- 募集背景追加要員
- 面談回数2回
その他オフィスワーク、運用・保守の案件・求人（8件）
単価 450,000〜550,000円/月額
最寄駅 東銀座駅スキル "・コールセンター、ヘルプデスク、サービスデスク等におけるSVまたはLD経験 ・メンバーの進捗管理、品質管理およびエスカレーション対応の経験 ・KPIや対応実績等の数値管理、レポート作成経験 ・クライアントへの業務報告、課題説明または各種調整の経験 ・メンバーの指導、OJTまたは育成経験 ・業務上の課題を整理し、改善に取り組んだ経験"職種 契約形態 業務委託詳細はこちら"情シスヘルプデスクのスーパーバイザーとして、現場運営および業務管理を担当いただきます。 ・オペレーターの業務進捗、対応品質および工数の管理 ・問い合わせ対応ログの確認、エスカレーション判断 ・KPIの集計、分析およびクライアント向け報告資料の作成 ・クライアントとの定例報告、課題共有および改善提案 ・新人受入れ、OJT、メンバー育成 ・FAQ、マニュアル、対応フロー等の整備 ・業務...
単価 700,000〜800,000円/月額
最寄駅 JR山手線 東京駅スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら現行ERPシステムをSAPへ移行するプロジェクトを計画しています。本ポジションでは、現行ERP（Oracleベース）の保守支援から、将来のSAP導入に向けたサポートまで幅広く担当いただきます。ビジネスユーザーと技術チームの橋渡し役として、ユーザー支援や技術的な問い合わせ対応を行っていただきます。 主な業務内容: 現行ERP（Oracleベース）の保守支援 SAP導入に向けた段階的...
単価 1,000,000〜1,300,000円/月額
最寄駅 都内スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらグローバルコンサル（FIコンサル, BWコンサル）： 自動車製造業 日本語及び英語での対応が可能なFIコンサル。BWが分かる方がベター。 Global SAP AMOサービスにおける日本リージョン担当
SAP FIジュニアコンサル募集！
リモートOK
単価 900,000〜1,200,000円/月額
最寄駅 自宅スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらエンド：商社 案件：FI開発・保守案件（収益認識基準の会計反映対応） 期間：4月～長期 ・4月～6月 → 開発対応 ・7月以降 → 運用保守 募集：FIジュニアコンサル1名 場所：リモート想定（東京からでも大阪からでも可）
リモート可！SAP BASIS【最短来週開始】
リモートOK
単価 800,000〜1,000,000円/月額
最寄駅 自宅スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら募集：SAP Basis 内容：SAPシステムの移行作業 プロジェクト：対象のSAPシステムが多数あり、順次作業を行っている 期間：即日～2020年11月（その後、他案件での延長の可能性大） 場所：自宅からリモート（移行作業）
単価 1,000,000〜1,600,000円/月額
最寄駅 東京スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら①産業機器メーカー向けS/4 HANA導入PJ 1)IFチームのマスタ担当（品目、BOMの知見者） 2)IFチームの計画系担当（MM、PP、マスタいずれかの知見者） 3)生産管理チームメンバ（PP、MRPの知見者） フェーズ：設計 場所：大阪 期間：即日～長期 ②製造業向けSAP導入PJ PP/WMシニアコンサル サイトリード支援 ・工場のサイトリードとともに、工場全体プロ...
単価 900,000〜1,100,000円/月額
最寄駅 大阪スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちらSAP S/4 HANAベースで、FI/CO/SD/MM/PPを導入中 現行システムから抽出されたデータのSAP項目へのマッピング SAP上必要な設定項目の不足情報をエンドクライアントへ確認 SAPへ投入するデータシートのメンテナンス 移行データの投入/結果確認 移行データに関する課題の整理
単価 900,000〜1,250,000円/月額
最寄駅 大手町スキル 職種 特徴 契約形態 業務委託詳細はこちら3つの異なるシステムをすべてS/4 Hanaに移行予定。 まずは、メインシステムを識別、他のシステムをそのシステムにリンク。 一つのシステムを失くし、残りのシステム用にインターフェースを作成。 変換のためにパワーセンターとアステリアを使用。 IF設計（変換表含む） IF運用設計 IF運用/切替手順作成 BCP/DR切替手順(DR=ディザスターリカバリー）
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該当案件数
8件