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  • ~ 800,000 円 /月額
  • 千葉県四街道市
  • 作業内容
    案件名:倉庫管理システム(WMS)サポートエンジニア 場所:千葉県四街道市(オンサイト週5日/シフト制:8:00-17:00, 11:00-20:00、土日対応あり) 期間:即日~(6ヶ月、延長の可能性あり) 単価:~80万円 契約形態:業務委託 稼働率:100%(クライアント就業時間に依る) ※英語スキルシートをご提出ください。 業務内容: アパレル・ファッション業界の物流拠点(千葉県四街道市)におけるWMS(倉庫管理システム)のシステムサポート業務。オンサイトユーザー、オフショアサポートチーム、開発チームと連携しながら、インシデントの初期調査・解析、設定およびテスト、US側への詳細分析の提供や連携、SLA内のRCA(根本原因分析)・解決等を担当します。P1/P2ケース発生時にはリーダーシップと責任を持って対応します。
  • 必須スキル
    ・日本語および英語:ビジネスレベル ・SQLおよびデータベースに関する知識 ・Manhattan Active WMSのE2Eフロー(入荷・棚入れ/ウェイビング/割当/タスク/補充等)に関する知識 ・インシデントの初期調査・解析、設定およびテストの実務経験 ・Manhattan等との連携、要望に対するビジネスロジックの定義経験 ・課題解決およびSLA内でのRCA・解決対応、チームメンバーへのサポート経験 ・P1/P2発生時のリーダーシップ対応経験
  • 尚可スキル
    ・ITILの知識 ・AMSサポート経験 ・APIに関する基本知識 ・ServiceNow等を使用したインシデント管理・レスポンス経験 ・システム分析、データベース管理スキル ・MS Officeスキル
  • 契約期間
    即日~(6ヶ月、延長の可能性あり)