東京都の案件・求人(14,568件) 94ページ目

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  • 700,000〜800,000円/月額
  • 西新宿(フル出社)
  • 作業内容
    【業務内容】 SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、以下をメインとしたハイタッチ業務をご担当いただきます。 ・定着を促進させるためのオンボーディング ・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認 ・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス ・製品/サービスの高度な活用方法の提案 ・成功事例の共有と価値の可視化 ・リテンション(更新)とアップセス/クロスセルの戦略的アプローチ ・インシデント発生時のフォローアップ
  • 必須スキル
    ◆必須 ・BtoBのSaaSのカスタマーサクセス(エンタープライズ向け)の経験 ・顧客折衝経験
  • 尚可スキル
    ◆尚可 ・SFA/CRM/MA/BIツールの知見