生保系PM、詳細設計(15件)

  • 1,100,000 1,300,000 /月額
  • 東京都内
  • 作業内容
    ポジション概要 大手グローバル保険会社向けに提供されるManaged Network Servicesを統括する、バイリンガル Program Manager を募集しています。 本ポジションでは、お客様の日本法人とグローバルNetwork Operations Center(NOC)との橋渡し役として、ネットワークサービスの安定運用・改善推進・インシデント対応・サービスデリバリー管理をリードいただきます。 単なるプロジェクトマネジャーではなく、Network Engineerとしての技術的バックグラウンドを持ちながら、Service DeliveryやOperations Managementの経験を有する方を求めています。 主な業務内容 Service Delivery / Operations Management ネットワークインフラの安定運用(24時間365日体制)の管理 グローバルNOCおよびManaged Network Teamとの連携 顧客エスカレーション対応および課題解決 サービス品質向上(Continuous Service Improvement)の推進 顧客向けレポーティング(キャパシティ計画、ネットワーク健全性、パフォーマンス分析等) 日本の顧客とグローバルチーム間の技術的な調整・通訳 Incident / Change Management ネットワーク障害発生時の対応統括 Major Incident Managerとしての対応 Incident / Problem / Change / Request Managementの運用管理 FirewallルールやACL変更等のChange Control管理 Technical Leadership ネットワーク運用に関する技術的リーダーシップの提供 ベンダー(Cisco、Palo Alto、Juniper等)とのエスカレーション対応 パッチ適用計画および実施管理 ネットワーク改善提案および最適化 ネットワーク設計・構成ドキュメント管理
  • 必須スキル
    Managed Services環境における5年以上の経験 Network Infrastructure運用管理経験 Program ManagementまたはService Delivery Management経験 日本語:ネイティブレベル 英語:ビジネスレベル以上(会議・資料作成対応可能) グローバルチームとの協業経験 顧客折衝経験 高いコミュニケーション能力 自律的に業務推進できる方
  • 尚可スキル
    PMP資格 PRINCE2資格 ITIL Foundation (v3/v4) CCNAまたはネットワーク関連資格 保険業界での業務経験 大規模グローバル環境での運用経験
  • 契約期間
    即日~長期
  • 募集人数
    1人
  • 募集背景
    新規案件
  • 面談回数
    3回